Добавить свою новость  


Ставропольские МФЦ постоянно совершенствуются

  Общество

В Думе Ставропольского края прошло заседание «круглого стола» на тему деятельности многофункциональных центров. В его работе приняли участие министр экономического развития региона Валерий Сизов, депутаты краевого парламента, представители органов исполнительной власти и местного самоуправления, руководители МФЦ, представители общественных организаций.
В ходе круглого стола прошло обсуждение наиболее острых проблем в работе многофункциональных центров, депутатам была представлена информация о развитии и деятельности МФЦ в крае, озвучены актуальные проблемы и перспективы развития. В настоящее время в крае действует 40 офисов и 254 территориальных подразделения МФЦ. Всего в крае работает 695 «окон» обслуживания МФЦ, из них 294 – в сельских населенных пунктах. Необходимо отметить, что два офиса МФЦ для бизнеса открыты в октябре нынешнего года.
Участники круглого стола рассмотрели актуальные проблемы в работе многофункциональных центров. Особенно остро встал вопрос очередей. Рост популярности сети МФЦ в крае привел к серьезному увеличению нагрузки на них. Так за 9 месяцев текущего года специалистами центров было оказано почти 2 миллиона услуг, что в 1,3 раза больше, чем за этот же период 2016 года. Нагрузка на одного специалиста МФЦ составляет от 16 до 27 заявителей в день. И хотя по данным социологических исследований более 92 процентов граждан удовлетворены качеством работы МФЦ, необходимо учитывать тот факт, что ожидания граждан и требования к качеству обслуживания в МФЦ будут постоянно возрастать.
Директор краевого МФЦ Наталья Остроумова рассказала, что наряду с общей загруженностью порой возникают всплески количества обращений, в результате принятия новых законодательных актов. Так, в августе - сентябре этого года нагрузка на многофункциональные центры увеличилась в 5 раз. Особенно острая ситуация сложилась в Кочубеевском районе. Со следующего года МФЦ станут участниками выборного процесса. Они будут оказывать услуги по приему заявления о включении в список избирателей по месту нахождения, формировать соответствующие списки и выдавать открепительные удостоверения, что приведет к дополнительной нагрузке на специалистов.
В этой связи участники круглого стола приняли ряд рекомендаций, направленных на повышение качества работы МФЦ. В частности, парламентарии предложили действовать на опережение, не ждать наступления проблем, а готовиться к ним заранее.
Особо была отмечена работа МФЦ во время режима чрезвычайной ситуации в пострадавших от паводка районах в мае этого года. За период этот период многофункциональные центры приняли более шести тысяч заявлений на получение компенсационных выплат, организовали сбор и доставку гуманитарной помощи пострадавшим.
Напомним, что положительный опыт привлечения МФЦ в качестве инструмента реагирования при возникновении чрезвычайных ситуаций был отмечен Министром экономического развития России Максимом Орешкиным на ежегодном всероссийском форуме МФЦ в сентябре этого года.
— Работа сети многофункциональных центров в Ставропольском крае очень важна. У жителей Ставрополья и регионального бизнеса растут ожидания от деятельности МФЦ. И мы не стоим на месте. Сеть постоянно развивается, в наших МФЦ появляются новые услуги и сервисы. Мы совершенствуемся, создаем еще более комфортные условия для жителей и предпринимателей региона, — сказал Валерий Сизов.

12 ноября 2017 года 07:56:48       Просмотров: 206       Оценка новости:     0





Поделиться с друзьями:



Комментарии


Оставить комменатрий, зайдя на сайт и авторизировавшись.

Или оставить комменатрий анонимно, который появится после модерации.

Ваше имя: E-Mail: Напишите "26":


Комментарии из вконтакте





Алтайские предприниматели ознакомились с инвестиционным потенциалом Ставрополья   Из-за высокой скорости перевернулся внедорожник



Материалы по теме




  Доброго дня!



7 ноября 2017 года
Как Вы оцениваете сегодня работу городских служб по уборке мусора в Пятигорске?





Осенний Пятигорск с высоты птичьего полета











Благокавказ появился в Телеграме  3
17 ноября 2017 года 09:01:38




Ноябрь 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
   
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
     

Сотрудники УФСИН вымогали деньги  2
13 ноября 2017 года 12:24:54









 



Размешение рекламы


АлександраДля меня это вообще больная тема. Месяц назад попала в ДТП с трамваем на главп...

AnickЛучше бы построили 75 тюремных камер с геями, куда сажали бы для профилактики...

СергейВсе красиво и хорошо. Начальник управления и образования обложила налогом не т...

ЛюдмилаГость прохожий прав! Уже все знают, что мы, ставропольчане, доплачиваем за неп...

ОлегЛучше бы расширили этот самый Северо-западный обход Пятигорска и развязку пост...

прохожийА когда же из Кисловодска через перевал на побережье за 4 часа ... 20 лет обещ...

прохожийДешевый бензин в Грозном?, ну да а где же еще, да и тарифы ЖКХ там тоже дешевл...

прохожий"...оборотни проклятые... честный мундир и т.д. .." - это юмор надеюсь или .....

ЗахарМеня ОЧЕНЬ беспокоит вопрос с пересечением будущих школьников ул. Мира-одной и...

konstantinОх и дурища же эта Катя! Маме с папой крепко надо думать отчего такая дура пол...

«Пятигорское Время» от 17 ноября 2017 г.






Публикации: 16185 +6
Комментарии: 12608 +2
Зарегистрированных: 1657
Cейчас на сайте: 44
Зарегистрированных на сайте: 0

Яндекс.Метрика    

Нашли ошибку?
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста выделите ее и нажмите одновременно Ctrl и Enter.










© 2017 Говорун26
Все права защищены.


Условия использования материалов

Настоящий ресурс может содержать материалы 16+

Эл № ФС77-70189
Роскомнадзор
 
Войти

  О сайте

Правила сайта

Соглашение

  Связь с редакцией

Правила публикации

  Размещение рекламы

Контакты

           

Создание сайта дизайн студия Артемия Аверина